안녕하세요, 고객님

7월 16일에 쓰셨던 문의 답변을 못드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

우선 수면 폼필터가 오염된 것처럼 보이는 것은 정수필터 안에 정수기능을 하는 세라믹볼이 정수 과정을 거쳐

물에 미세하게 녹아나오기 때문인데,  이 현상은 정수필터가 제대로 필터링을 하고 있다는 것으로 생각하시면 되고

세라믹볼은 고양이에게 전혀 무해하므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

또  수중펌프 세척하실 때 여성분들이 사용하시는 눈썹솔을 사용하면 세척이 용이하시니 시도해셔도 좋을 것 같습니다.

세척을 자주 해주시는 게 물론 번거로우시지만 물안에 계속 있기때문에 물때가 생길 수 밖에 없어 자주 확인하고

세척해주시는 게 좋습니다.

고객님께서 주신 내용은 담당부서로 꼭 전달하여 좋은 방향으로 발전할 수 있도록 노력하겠습니다.

또한 사용시 궁금한 점이나 문제 발생시 도움이 필요하실 때 카카오톡 플러스친구로 '엔시보샵' 검색하셔서

상담요청하시면 조금 더 빠르고 수월하게 도와드릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.

즐거운 주말 보내세요!

감사합니다.

[ Original Message ]

한달 사용 결과 개인적으로 장점과 단점 몇가지가 있어요 장점은 우선 털이 담긴 물을 먹지 않아도된다는것과 우리 고양이 물만 마시면 턱 밑에 다 젖어서 피부염 발생하기 직전이였는데 멈췄다는것이예요 음수량은 솔직히 잘모르겠어요 그 전에도 물은 곧 잘 마시던 애라서용 단점은 사진보는것과 같이 한달 교체인데 몇일 되지않아 수면 필터가 노랗게 변색이 되더라구요 교체한지 일주일도 안되서 이렇게 되던데 남은 3주를 더 써도되는건지 제가 문의란에 7월 16일날 문의 글 올려놨는데 답글을 안올려주시네요 진짜 궁금한데 말이예요 이거 보시면 여기라도 댓글 좀 부탁드립니다 그리고 모토라고 해야되나용? 그 부분 쪽집게로 열어서 닦는부분인데 저기 잘 닦아야합니다물때가 끼더라구용 어쩔 수 없는건 아는데 저기 맞는 솔을 찾기가 힘들었어요 아이들이 먹는것도 먹는거지만 아무래도 씻기가 편해야 자주 씻어줄 수 있으니 알아보다 구매한건데 조금 귀찮은건 어쩔 수 없어도 잘 사용중이예요아 그리고 씻는 수세미는 따로 판매 안하나용?? 더 구매하고싶은데...

(2021-07-22 22:46:28 에 등록된 네이버 페이 구매평)