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FAQ

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제목 상품 A/S가 가능한가요?
작성자 #B.A.C (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-05-26 11:40:27
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  • 조회수 54

제품 품질에 이상 있을 경우, 제품 수령일 기준 7일 이내에 고객센터로 연락을 주시면 새 제품으로 교환해 드리고 있습니다.

상품의 이상을 확인할 수 있는 사진 또는 영상을 보내 주시면, 확인 후 빠르게 교환 처리 도와드리겠습니다.

 

일부 제품의 경우, 제품 수령일 기준 7일 이상이 경과한 경우에도 품질 보증 기간 내 제품 A/S를 제공드리고 있으며,

상품의 해당 여부는 고객센터를 통해 확인 가능하십니다. 

 

* A/S는 제품이 불량일 경우에만 해당되며 소비자의 취급 부주의로 인한 보증 서비스는 제공이 어렵습니다.





FAQ 질문 이외에 상품/주문/배송에 궁금하신 사항이 있을 경우,

저희 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 안내를 도와드리겠습니다!


   전화 문의: 1577-0189

상담 시간: 평일 오전 11:00 - 오후 5:00 (점심시간 오후 12:00-1:00 제외)


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