★FAQ★

 뭄뭄매트 문의 

Q. 엘라스탄/폴리진 이 무엇인가요?

A. 엘라스탄은 세계적인 'S'반도체 회사가 충격 흡수를 위해 도입한 층간 소음, 충격 방지에 특화된 특수 소재입니다.

    폴리진은 국내외 유명한 스포츠웨어 브랜드에 사용되는 스웨덴 최첨단 항균 기술로, 진드기와 세균의 위험이 덜하고 악취를 방지해 줍니다.

Q. 매트 사이즈는 어떤 기준으로 제작되었나요?

A. 뭄뭄매트는 아파트에 특화된 사이즈입니다.

    길고 좁은 복도에는 세로형 매트를, 넓은 거실에는 가로형 매트를 이용하여 빈틈없이 층간 소음을 방지할 수 있습니다.

Q. 제품은 어디서 생산하나요?

A. 뭄뭄매트는 100% 국내에서 생산 제작되었습니다.

Q. 아이들에게 안전한 제품인가요? (매트가 밀려 미끄러지지 않을까요?)

A. 뭄뭄매트는 0세부터 사용 가능한 KC인증을 통과한 안전 제품으로,

    일반 지퍼가 아닌 히든 지퍼로 마감되어 아이들이 놀다가 긁히거나 다치지 않습니다.

    또한 매트의 바닥면 전체에 논슬립 처리를 하여 아이들이 뛰어다녀도 밀림 현상이 방지됩니다.

Q. 본드 냄새가 나지는 않나요?

A. 뭄뭄매트는 본드를 전혀 사용하지 않아 유해 물질 걱정없이 사용하실 수 있습니다.

Q. 매트 틈새나 벌어짐의 문제는 없나요?

A. 2단 폴더 무틈새 구조로 틈새에 이물질이 끼지 않고, 겉면 생활 방수 코팅/안쪽면 방수 기능을 탑재하여 일상 오염 관리가 간편합니다.

Q. 무거운 물체에 눌렸을 때 복원에 문제가 없나요?

A. 매트의 표면은 눌렸다가 복원되는 성질을 갖고 있습니다.

    다만 장시간 무거운 물건을 올려 놓을 경우에 복원되지 않을 수 있으니 가급적 무거운 물건은 올리지 말아주세요.

Q. 상품 개봉 후 매트에 주름이 졌습니다. 어떻게 해야 할까요?

A. 제품의 주름을 최소화 하기 위해 박스 포장을 하여 배송하고 있습니다.

    따뜻한 곳에 매트를 펴서 놓아주시면 1~2주 내에 주름은 자연스럽게 복원되며, 매트를 밟아 주름을 펴 주시는 것도 좋은 방법입니다.

Q. 시공매트로도 가능한가요?

A. 뭄뭄매트는 시공용이 아닙니다. 세로형, 가로형 중 맞는 사이즈로 선택해주세요.

FAQ 질문 이외에 상품/주문/배송에 궁금하신 사항이 있을 경우,

저희 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 안내를 도와드리겠습니다!

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